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如何在植物百味網店購物

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運費

• 購物滿折實$200或以上，可享免運費優惠
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送貨服務

• 我們逢星期二、三、五、六送貨，送貨日前一個工作天的上午11時截單（如送貨日前一天為公眾假期，送貨日期將會順延至下個工作天；如遇上惡劣天氣或交通情況亦會順延派件日期）
• 如閣下之送貨地址為工商業地址，由於未能於晚間時間收貨，實際送貨時間為閣下選擇之送貨日翌日辦公時間內送件
• 從下訂單到收貨時間大概需要2-3個工作天
• 送貨範圍僅限於香港島、九龍及新界的工、商業及住宅地址，並不適用於離島及禁區 （包括落馬洲、 羅湖、文錦渡、打鼓嶺、沙頭角禁區及米埔）
• 如送貨地址屬偏遠地區，速遞公司不能保證能安排於閣下所選之時段送貨及如果地址屬圍村、村屋，速遞員可能不會入村，屆時速遞司機會致電閣下 並安排於村口或其他附近地點交收
• 貨物寄出後，如有需要更改地址或聯絡資料，請憑運單號自行聯絡速遞公司安排，衍生的額外費用必須自付。
• 如顧客因個人理由未能收件，請自行與速遞公司聯絡。如貨件屢次派送失敗，您的訂單可能會被取消，本公司或不作退款。

付款方式

• 我們接受AlipayHK (支付寶香港)、WeChat Pay HK (微信支付香港)及銀聯、Visa及Mastercard信用卡作為付款方式
• 根據信用卡購物保障服務（如VISA驗證服務，萬事達卡安全碼），閣下可使用帶有具體密碼或安全碼的自有信用卡安全放心的購物。 用於購物的信用卡必須有效且以閣下自己爲持卡人。Health Basis (HK) Ltd. 保留終止訂單的權利。我們對任何信用卡錯誤不承擔責任。 所有支付方式均要求閣下於送貨前支付，不允許「貨到付款」

退貨 / 取消

• 一旦提交訂單，閣下不可取消或更改訂單
• 若因任何原因不可提供有關產品或因任何其他原因導致無法交付一份訂單，則我們有權取消訂單。若出現這種情況，我們會通知有關客戶
• 如你在收到貨品後發現產品缺失、貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請於收貨日起計7天內，保留貨品的單據並於辦公時間內與我們聯絡， 如有需要，閣下需提供相片證明